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1. 建立ISO9001-2000 idt GB/T9001-2000《质量管理体系要求》等标准为基础的质量管理体系。
2. 强化技术基础，完善质量管理，保证出厂产品按国家标准、行业标准和本公司规范作百分之百的验证试验，合格产品方可出厂。
3. 按顾客需求提供优良的售前、售中、售后服务。为顾客作产品的使用性能和配置咨询，提供相关配套 资料。
4. 如产品在安装、使用过程中出现质量问题，在接到信息后，24小时内作出处理意见。若需现场解决，保证派出专业服务人员，做到质量问题不解决，服务工作不停止。
5. 保证兑现产品“三包”规定，产品在“三包”期间确属本公司产品质量问题，严格履行“三包”规定和合同规定的质量条款。
6. 对质量承诺不满意或有建议和意见可向本公司反馈。
公司要在市场开发过程中识别顾客的要求，在产品设计阶段体现顾客的要求，通过制造过程的控制确保产品质量符合设计要求，并且利用产品售后服务中获得的信息不断改进，使产品满足顾客的要求。
顾客的需要就是扬帆机电的工作方向和奋进目标，随时随地尽我们所能向顾客提供优质的产品和卓有成效的服务，诚心诚意地接受各类意见、建议与投诉，与顾客建立牢固和谐的信任合作关系。
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